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PREGUNTAS FRECUENTES

1 ¿Dónde están ubicados y a qué zonas de Colombia realizan envíos?

BOGOTA D.C.

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ENVIOS A COLOMBIA CON FLETE CONTRA ENTREGA

2¿Cuál es la información de contacto, correo, teléfono?

FABIOLA RODRIGIEZ MEDINA  3107689408

LUIS ALFREDO BAUTISTA A.    3112969389

ALONSO GUTIERREZ                 3123633081

EMPRESARIAL                            3027450011

ferroelectricosf.r.m@outlook.com

3¿Ofrecen atención personalizada o asesoría para proyectos específicos?

Claro, escribénos o llamanos al 3027450011  y te atenderemos

4¿Los productos tienen garantía? ¿Cómo funciona?

SI, POR DEFECTOS DE FABRICACIÓN

DEBE TRAER EL PRODUCTO PARA SU RESPECTIVA REVISION

5¿Ofrecen certificaciones de calidad para los materiales eléctricos y herramientas?

SI

6¿Es posible realizar compras al por mayor o para empresas?

Claro, escribénos o llamanos al 3027450011  y te atenderemos

7¿Hay descuentos o promociones para grandes pedidos?

Claro, escribénos o llamanos al 3027450011  y te atenderemos

8¿Ofrecen opciones de pago a crédito para empresas o proyectos grandes?

SI, PREVIO ESTUDIO DE CREDITO

9¿Cuánto tardan los envíos y cuáles son los costos?

EN BOGOTÁ 2 DIAS UNA VEZ RECIBIDA LA ORDEN DE COMPRA

FUERA DE BOGOTA, DEPENDE LA ZONA

10¿Hacen envíos a zonas rurales o alejadas?

 SI, DEPENDE DE LA TRANSPORTADORA, SI TIENE CUBRIMIENTO

11¿Qué sucede si mi pedido llega dañado o incompleto?

AL RECIBIRLO SE DEBE VERIFICAR DE MANERA INMEDIATA PARA      ACEPTARLO, SI ES ENVIO POR TRANSPORTADORA SE DEBE COLOCAR LA NOTA EN LA GUÍA, DE ACEPTADO O DE LA RESPECTIVA RECLAMACIÓN

12¿Qué debo hacer si no encuentro el producto que busco?

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